让没完成经营指标的员工吃朝天椒,这样的企

中科白癜风医院荣获安全管理优秀奖 http://nb.ifeng.com/a/20180419/6515562_0.shtml

周英杰

根据澎湃新闻报道：今年9月底，湖南省长沙市境约主题养生馆SPA组的杨女士，因当月的经营业绩未能达到公司给自己制定的目标，被惩罚生吃朝天椒和苦瓜。在连吃4根朝天椒后，杨女士胃部出现不适，当场晕倒……随后，杨女士被紧急送医，被诊断为“浅表性胃炎”。根据杨女士向媒体提供的手机视频显示，当天全组有近十名员工都接受了这样的惩罚。

当前，实体经济面临着空前的下行压力，一些非垄断性的中小企业为了生存，只好进一步量化细分经营指标，并强化各种奖惩措施。客观上说，这也是面对残酷的市场大环境，而不得不采取的保命措施。谁都清楚，一般性的竞争性企业，尤其是民营企业，都是以追求盈利为最高目标。道理很简单，这些企业并非福利机构。在企业工作的员工的一切收入和福利，都直接来源于企业的经营收入。“皮之不存，毛将焉附”？企业的日子不好过，员工的各种物质利益也就很难得到切实保障。

从这个意义上说，企业管理者制定必要的奖惩措施，奖励业绩优良者，惩罚业绩落伍者，也无可厚非。但是，类似的奖惩措施还是应该坚守社会的公序良俗这个底线，并严格遵守国家的法律法规，越过这两大底线，就会走向其良好初衷的反面。像长沙市境约主题养生馆这样，强令没有完成经营指标的员工吃朝天椒和苦瓜，不仅侮辱了员工的人格，侵犯了员工的基本权益，同时也触犯了《劳动法》等法律，理应受到社会的同声谴责，有关部门也不应该对这样的行为听之任之。

与此同时，从长沙市的这家企业惩罚未完成指标的员工的做法上看，不能不说，当下很多企业管理者的“管理”都还处在粗放型、简单化阶段。

以制定各种奖惩措施来说，其根本的目的是对企业员工形成激励作用，以此达成企业的经营目标。但是，很多企业经营者可能并不清楚，所谓“激励”，有精神激励和物质激励之分，其中，最有效的激励是精神激励，而不是物质激励。同时，“激励”，还有正面激励和负面激励之别。奖钱奖物、授予先进标兵等奖励措施，属于正面激励；而罚款、末位淘汰等惩罚措施，则属于典型的负面激励。很显然，正面激励的作用远远大于负面激励。因此，凡是“玩人高手”的企业家都善于以精神激励和正面激励为主，物质激励和负面激励为辅。迄今为止，还没有任何一个企业，单靠着物质激励和负面激励取得成功。

而且，观察身边的例子，我们可以发现一个颠破不破的规律，这就是，当一个企业堕落到了只知道用罚吃朝天椒、罚吃蟑螂、罚爬楼梯等极端手段惩罚那些没能完成经营指标的员工的时候，通常也就意味着这家企业真的走到了走投无路、行将就木的垂死挣扎阶段。试想，不到万不得已，哪个管理者会出此下策？哪个员工会真的热爱这样的企业，认同这样的企业文化呢？因此，采取这样的极端激励手段，在实践上不但不会改善企业的盈利预期，让陷入困境的企业起死回生，反倒只会激化企业的各种矛盾，加速企业的覆灭过程。这样的企业是注定没有任何“钱途”和前途的，还不如早点关门为好！

年10月21日